| 开始时间 | 2020-01-01 00:00:00 | 项目编号 | 2347 |
| 截止时间 | 2020-01-08 00:00:00 | 公司名称 | 【正式会员 "登录"后可浏览 】 |
| 项目名称 | CRM系统定制 | 实施地址 |
上海 | 金山区 |
| 联系人 | 【正式会员 "登录"后可浏览 】 | 联系电话 | 【正式会员 "登录"后可浏览 】 |
***、客户属性端需求:
***.客户基本属性:如联系人及职级、电话、行业、公司规模、城市、金额等
***.客户成熟度的分类标准(需同时跟销售部门协调沟通达成共识)
***.客户在CRM库内状态的分类(销售库内、公海、续签库内等)
***、客户流转体系端需求:
标签来源,标签分类
客户行为属性:各落地端(PC、APP、小程序等)登录浏览行业、客户分享行为、来电咨询行为等
导入数据时,去重管理的机制
销售过程中数据的监控
筛选纬度:如按导入时间、跟进时间、客户成熟度、销售私有库、
联系小记的记录
客户信息变更后同步(如成熟度的变化、营销文案后的记录等)
***、客户营销端需求:
营销方案是通过CRM直接对客户操作,如果是,是否可以把营销的相关信息同步到客户信息上,以及后续客户有信息变动时同步;如果需要数据导出后单独营销,那如何同步到系统库内?
数据导入导出方便快捷
本地化部署以及产品完成后源代码的交付