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北京吉成吉源物业管理有限公司 (1000-3000人 | 1000万)

主营内容:环境空气净化及除甲醛、外立面清洁/粉刷、石材养护、日常保洁、室内租摆、室外绿植养护、消杀服务等业务

北京 | 朝阳区 望京利泽中一路博泰嘉华8层821室

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139****3651(刘波)

公司介绍

   1、公司简介

北京吉成吉源物业管理有限公司成立于二零一二年主要从事室内环境空气净化及除甲醛、外立面清洁/粉刷、石材养护日常保洁、室内租摆、室外绿植养护、消杀服务等业务的开拓。公司在不断完善、提高的基础上,通过引进国际先进管理经验,使公司形成了一支专业化、规范化、科学化的专业管理和操作人员团队。同时我司采用国外专业“绿色环保”技术,广泛用于清洁行业,拥有目前国内先进的清洁设备及最出色的的清洁技术专业技师,致力于环保和清洁领域的开拓,公司虽然成立时间短业绩少,但是反应快运行顺畅,管理人员专业性强,经验丰富,公司定位起点高,便于打造精品项目。

公司实现总经理负责制,下设有:行政财务部、采购保障部、品质监管部3职能部门和行政文教事业部、商务办公事业部、酒店/住宅事业部专业技术事业部等4专项事业部。截止2014年底,公司现有固定作业现场21家,专职从业人员1200人,年营业收入1100余万元。

经过多年的不断努力,奠定了我公司与多家知名房地产公司、物业公司的长期合作基础在我们现在承接的项目中,既有知名高校教学、办公楼5A级写字楼;既有高档住宅项目又有五星级涉外酒店。     

在多年的发展道路上,我们始终秉承着诚实”“勤奋“专业”的管理理念,不断追求着客户对企业的满意和信认,提升着公司员工的责任感、务实的行为和进取的精神,这种客户信任与企业员工荣誉及责任感增强的互动是提供高品质服务的现实保障。公司恪守质量方针,始终严格管理,强调优质服务,积极探索,推陈出新,在运营发展中累积前行的动力,打造具有现代化管理模式的清洁精英企业。

  我公司建有严格的保洁服务质量标准,并通过严密完善的质量管理体系,保证服务质量标准得到认真贯彻和持续的改进提高。公司各职能部门均建立了严格责任制并通过绩效考核奖优罚劣,保证为客户提供优质、规范的专业保洁服务。多年来公司不断强化员工的教育培训工作,建有现代化设施的教育培训基地。坚持对新员工进行岗前培训,保证持证上岗;坚持对全体员工进行在岗培训,不断提高员工的业务素质;坚持对各级管理人员进行定期培训不断提高管理人员的管理能力。在保洁员、绿化员、工程技术人员的日常管理及经常教育方面做到了目标明确、管理规范、措施到位。


2、服务理念

1)“客户第一、满意至上”。把合作企业员工的满意作为本项目服务工作的出发点和落脚点,构建快速响应机制。最大程度满足现场服务需要,做到热情、周到、快捷、优质。

在服务流程上体现人性化设计,建立“首问负责、迅速响应、及时反馈、督查整改”的运行制度,提倡热情服务、微笑服务。

按照服务对象的特点和需要定制服务内容及流程,公开服务标准和承诺,配备充裕的服务用品、物料配件、标示标牌,满足日常保洁服务需要。面向服务对象,定期开展满意度调查,改进和优化服务细节。

2)“安全第一、保密至上”。全员树立“安全高于一切,责任重于泰山”的思想,在保洁服务过程中严格执行安全工作规范和流程,实行安全教育经常化、隐患排查常态化、检查监督制度化,制定完备的保洁服务方案和安全工作应急预案。与物业公司相关部门紧密配合,在完成常态化保洁工作的同时,时刻关注安全工作。

严格做好保密管理,把好进人关、教育关、使用关,招聘时严格核实身份证件及背景调查。合理制定服务流程、实行双人作业,主管巡检督查,堵塞一切漏洞。

3)“绿色服务、无痕服务”。在保洁方案、工作流程、保洁用品、服务管理等方面融入“绿色”运行观念,实施环保型保洁服务,提供优美、舒适、文明、整洁的办公环境。根据商场需要合理调整服务时间,提供无干扰式、无痕迹式、错峰式服务。领导个性服务以不打扰为原则,与秘书或行政人员提前安排入室服务时间。

4)“担当主人翁、树立荣辱感”。树立“为客户提供满意服务,为员工创造满意环境”的企业管理理念,公司在教育培训、劳动福利、考核激励、培养发展、团队协作、文化活动、人文关怀等方面为员工创造“家”的环境,提供“主人”的感觉。把服务标准化与员工能动性相结合,

制定服务标准时让员工参与讨论,服务标准提出后管理人员先做体验式作业,对服务标准进行系统地讲解培训,服务标准执行中提供必须的物质条件。评比“服务标兵”、“形象大使”,增加员工的荣誉感,激励员工真心实意做好每一项服务细节、赢得每一个用户满意,做企业发展的主人翁。

核心价值观:服务客户、贡献社会、追求卓越

企业精神:团队、敬业、求实、创新

管理理念:以人为本、以客为尊、以质为先

服务宗旨:用我们的持续努力满足客户不断增长的期望

公司使命:我们的责任是为您的资产保值、增值

质量方针:安全 整洁 优质 高效 持续改进

环境方针:遵守环境法规、预防环境污染、规范环境管理、改进环境绩效

职业安全健康方针:安全第一、预防为主、遵守法规、持续改进为员工创造一个职业、健康、安全的工作环境


公司照片

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服务案例

近三年内完成的业绩证明

序号单位名称项目类型服务面积1安邦保险大厦商务办公类13万㎡2财富中心11万㎡3泰鹏大厦38万㎡4恒奥中心8万㎡5中嘉大厦3.7万㎡6自如寓多个项目8.26万㎡7秦皇岛香格里拉大酒店(五星级)酒店/住宅类13万㎡8秦皇岛秦皇国际大酒店(五星级)4.6万㎡9北京洲际国际酒店(五星级)27.26万㎡10大连五洲国际大酒店(五星级)17.48万㎡11北京和园景逸大酒店(四星级)8.33万㎡12张家口华邑
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